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群体心理 借助《乌合之众》:从群体心理学层面,探究面对疫情人性背后真相

  来源:网络 发布时间:2020-09-22 08:58:40时间:09-22 08:58
借助《乌合之众》:从群体心理学层面,探究面对疫情人性背后真相

今年的春节,对于我们每个人来说,的确是情绪复杂和难忘的一个年。新型冠状病毒肺炎,成为我们每个人都密切关注的话题。面对这次的疫情,我们也可以发现,即使疫情实时数据更新及时,头条也上线“抗击肺炎”频道服务大众,还是有很多人满心焦虑、惶恐不安。

所以,我们会发现从大年初一到初七,很多人都是在哄抢物资中度过的,抢口罩、抢大米、抢酒精、抢护目镜、抢紫外线灯,特别是抢双黄连口服液,实在太疯狂,据说,连超市的双黄莲蓉月饼和兽用双黄连口服液都脱销了;还有轻信网上各种谣言的,导致家庭和身体受到更多的伤害。

面对疫情,的确每个人会存在不同程度的紧张和焦虑,这是人之常情。当看到上面这些消息,还是会思考,为何很多大众会在这次疫情中,有时会失去了理智, 是什么心理因素的影响导致了这种情况的出现呢?我们如何做更好?

为了更好的理解和思考这个问题,今天,我就借助大名鼎鼎的《乌合之众》这本书,通过群体心理学的层面,从下面三个方面来探究人性及背后的真相。

  • 疫情来临,怎么理解“群体”这个概念
  • 疫情产生过程中,“群体”具备了哪些心理特征
  • 疫情环境下,如何逃脱盲从的圈套,找到突破口
借助《乌合之众》:从群体心理学层面,探究面对疫情人性背后真相

一、疫情来临,怎么理解“群体”这个概念?

我们在介绍“群体”之前,需要先介绍一下《乌合之众》这本书籍,它的全名其实是《乌合之众:大众心理研究》,它是法国著名社会心理学家古斯塔夫·勒庞创作的社会心理学著作,该书在社会心理学领域享有崇高的地位,是经典必读书目,对现代社会和政治发展都产生深远影响。

在这本书中,勒庞对群体进行了明确的定义,即不是随便聚集一帮人就是群体,只有当具有某种心理上一致性,才能构成群体。他特别说明:群体未必时空统一在同一地点,当某个心理一致性形成后,很多散布在社会各个角落里各种各样的人,依旧可成为一个群体。

以这次疫情为例,很多大众是什么样的人都有,散布在全社会,绝大多数人之间是不认识的,但是由于都关注疫情,具有共同的愿望希望在疫情中保证身体安全的心理,所以这些人就属于勒庞所定义的群体。

需要明确一点,被严格组织起来的人群,他们不属于这类群体。因为他们接受严格的管理,按照明确的指挥行动。比如:医院的医护人员在工作期间,这不属于定义的群体。当然,下班后他们摇身一变,成为“乌合之众”也有可能。

借助《乌合之众》:从群体心理学层面,探究面对疫情人性背后真相

二、疫情产生过程中,“群体”具备了哪些心理特征

我们可以看到,现在的部分网络舆论很多时候也具有群体的特征。群体的心理特征主要表现在以下这几个方面:

01、体智力下降、行动快

勒庞认为,群体的智力是低于个体平均智力水平的。人们一旦聚集起来,思维就会显示出非理性、简单化、缺乏常识和逻辑等一些特征易于被暗示所误导,相信并传播荒诞不经的谣言,接受稀奇古怪理念。

就举个春节这几天,关于疫情相关方面的谣言很多,像什么抗流感药物、风油精、童子尿、大蒜加水等能预防、抑制或治愈新型冠状病毒,结果一顿哄抢,药店涨价全脱销了。在庞大的信息面前,他们停止了思考,行动迅速。

正如书中所言,群体只乐于接受简单明了的号召,不进行分析和判断,也不关心论据和论述。越是迎合人群基本需求的简单主张,越容易得到拥护支持。

借助《乌合之众》:从群体心理学层面,探究面对疫情人性背后真相

02、盲目自信,情绪化,只相信自己愿意相信的

在这次疫情爆发到现在,我们可以从各个渠道看到和听到太多不同的谣言了,也看到一些不可思议的行为,比如一些患者只是因为没有达到自己想要的效果,将自己暴戾,发泄到了救她们的医护人员身上。这背后也呈现出人心的恶与复杂性。

说到底,相信各种谣言,那是因为他们的内心本身就是愿意相信的,只要说出他们内心的东西,他们根本不在乎真相是什么,只是盲目的相信。

不可思议的行为,勒庞说,群体是没什么理性可言的,他们会被各种极端的情绪推动;另外在法不责众的心理作用下,他们倾向于立马行动。

对于只听信谣言中的人,内心觉得他们是可悲的,不愿意接受正确的意见,活在自己的世界里。而很多"胆大妄为"的事情,一旦个体汇集成群体,在特定的环境下,人们就会不断突破边界,做出一些不可思议的行为。

借助《乌合之众》:从群体心理学层面,探究面对疫情人性背后真相

至于对这些群体错误做法的纠正方式,最常见的就是找到群体中领袖般的人物或媒介,不断的重复和简单干脆的语言形式提出来。

其实,在这次疫情的整个过程,我们也可以看到所有疫情相关的实时报道,直接准确高效;还有钟南山院士、李兰娟院士等国家卫健委高级别专家组成员,不遗余力、一遍遍的告知科学防控新冠肺炎疫情的方法,有效准确信息的获取和宣传。

三、 疫情环境下,如何逃脱盲从的圈套,找到突破口

心理学界是个广为人知的现象,人会更多地注意负面信息和事件。 也称为“负面偏好”(negativity bias)。神经学的研究也表明,大脑对坏刺激的反应比对好刺激更强烈,而且留下的痕迹更深坏事比好事对人的影响要大

所以,我们也要清醒认识到,在现代社会资讯发达,信息传播极快的情况下,面对铺天盖地而来的消息,人的本性决定了坏消息流行得更快,这也可以理解所谓的“好事不出门,坏事传千里。”

那么,在疫情这样的特殊环境下,我们每天接收到大量的信息,如果任由自己沉浸于“负面偏好”中,自然处于惶恐不安的情况,如何逃脱盲从的圈套,不被群体的非理性所控制,我们需要找到突破口,这里也提出自己的几点小建议:

  • 第一点、关注信息全面,控制好负面信息筛选,也相应关注正面信息
  • 我们在面对网上各种信息时,如果了解到“负面偏好”心理,就应该对负面偏好心理进行察觉,注意控制好负面信息的筛选,以免被被负面偏好所操纵,要辅以清醒的理性分析,关注相应的正面信息,尽量从多个方面和角度去客观的看待疫情的情况。

    需要注意的一点是,现在我们能从各个渠道查看到关于疫情的各种信息和消息,但是很多消息真真假假、还有很多谣言让人很难判断,我们需要从正规的媒体渠道去查看,第一时间接收到更及时更准确更真实的消息。

    建议适当关注疫情的各类信息,不要太“偏激”地只看负面的相关信息,不要长时间的沉浸于负面信息中。每天除了关注每天的确诊病例、死亡病例等诸多的“负面”消息外,还是需要积极去关注正面的一些消息,比如火神山医院的投入使用、政府资源的配置、治愈出院、新增数量降低等正面信息,让我们关注信息更全面。

    借助《乌合之众》:从群体心理学层面,探究面对疫情人性背后真相

    • 第二点、保持自己的独立思考性。

    当我们面对疫情工作这件事中,尤其是身处群体的环境时,因为群体心理有急躁冲动、情绪化的特征, 很容易会听到消息就失去理智,出现跟着群体的节奏蜂拥而上,在这种情况下,一定要强迫自己放慢反应速度,站在旁观者的角度去冷静思考。

    我们看到疫情防控期间,各种虚假、错误信息的传播,迷惑了人的判断、制造了疫情传播的恐慌。谣言并不可怕, 谣言止于智也我们应该理应心存谨慎,可以传递信息,但不应传播恐慌。所以,在重大事件中坚守独立思考,保持冷静客观,是我们每一个人都需要的优秀品质。

    安提斯德内曾说过:"思想是比任何货色都牢固的城墙,因为它毫不会倒塌,也不会交到敌人手中去。"面对疫情相关信息,越是关键时刻,我们越要保持理性。不能听风是雨,人云亦云,最好做法就是保持自己独立思考,做好自己,少出门勤洗手,留意官方政府发表的最新消息。

    借助《乌合之众》:从群体心理学层面,探究面对疫情人性背后真相

    • 第三点、聚焦自己可控的事情上 。

    对于这次的疫情,我们每个人都有相应的恐惧、焦虑和痛苦,这个事情本身是我们无法改变的,我们只会接受。但生活依旧是需要继续,对于我们而言,从恐惧焦虑情绪中尽量剥离,我们可以换个方式,将事情聚焦于自己可控的事情上。

    比如:

    1、用兴趣爱好来打发时间:

    不管你是喜欢画画、写字、看书、烘焙还是看剧、收拾房间等,这段时间,完全可以在家里好好的利用起来时间,做自己喜欢的事情,拾起来平时没空做的事情,这样既可以在做喜欢的事情中,得到乐趣和快乐,也可以提升和精进自己的技能。

    2、与家人沟通增加感情:

    这个春节假期,难得一家人聚在一起,不管是亲子还是夫妻等,都是全家人沟通和培养感情的好时机。一家人在一起,可以聊聊天、一起玩玩牌,做游戏等,来一次高质量的陪伴。增加彼此间的感情,珍惜当下生活,心存感恩。

    3、保持规律的生活方式:

    生活是自己的,不管疫情的情况如何,我们能够做的就是安排好自己的生活。尽量保持规律的生活方式,按照以往正常的时间进行,比如睡前尽量避免大吃大喝,每天保持一定量的运动时间,不沉迷于手机信息游戏中。让自己的身体每天处于一个相对平衡和健康的状态。

    借助《乌合之众》:从群体心理学层面,探究面对疫情人性背后真相

    • 第四点、 共抗疫情,做好个人安全防护工作。

    疫情来袭,安全防护是第一道防线,这需要每个人的参与。遵守疫情防控期间各项有关规定、不串门拜年、不聚餐、不进行群体聚会等都是防疫攻坚的力量源泉。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,做好个人防护工作也至关重要。

    1、待在家中:一定要居室多通风换气并保持整洁卫生 ;保持良好的个人卫生习惯,咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻,经常彻底洗手,不用脏手触摸眼睛、鼻或口;坚持安全的饮食习惯,食用肉类和蛋类要煮熟、煮透;密切关注发热、咳嗽等症状,出现此类症状一定要及时就近就医。

    2、外出期间:一定要佩戴好口罩,尽量不到人流密集和空气流通不畅的公共场所;公共场所注意卫生,在自己咳嗽或打喷嚏时,用纸巾将口鼻完全遮住,并将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内,防止病菌传播。

    3、回家后第一件事情:回家后先要洗手,摘口罩时,需要注意双手尽量避免接触口罩与脸部贴合的部分,应该双手同时拉伸耳带,取下口罩,然后再次洗手,避免有病原体附着在手上。

    借助《乌合之众》:从群体心理学层面,探究面对疫情人性背后真相

    总结:

    国家卫健委高级别专家组专家曾光在谈及疫情防控时用战争来比喻,“我们不怕敌人强大,我们最后要围歼它。”

    在这次疫情阻击战中,我们看到钟南山、李兰娟等诸多医护专家在疫情研判、科学防疫、药物开发等方面作出了巨大努力,他们冲锋陷阵在一线,为我们坚决打赢疫情之战增添了信心。

    我们坚守常识 相信科学,你我他,齐防护,用好心情等来最后疫情的胜利。


    原文标题:借助《乌合之众》:从群体心理学层面,探究面对疫情人性背后真相


    关键词:群体心理
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