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群体心理 《乌合之众》:每天穿过人山人海,那你了解群体心理吗?

  来源:网络 发布时间:2020-09-22 08:59:33时间:09-22 08:59
《乌合之众》:每天穿过人山人海,那你了解群体心理吗?

想象一下这样的生活场景:

当你参加一场大型的社交活动,和陌生的朋友在高档的餐厅进餐,每个座位都摆满了各式各样的餐具,在上第一道菜后,你会选择什么样的餐具?

《乌合之众》:每天穿过人山人海,那你了解群体心理吗?

一般来说,人们会通过观察身边的人,看看他们怎么用,然后模仿他们的做法。从心理学上来说,这种行为源于社会认同的从众心理。

当人们碰到不确定的事情时,往往相信别人的行为是正确的,也就是看到别人都在做,就觉得这种行为是恰当的,于是不由自主地模仿别人的行为。

为什么人会有模仿别人的行为呢?法国著名社会心理学家古斯塔夫•勒庞因此发现一种可怕的现象:当个人是一个单独的个体时,他有着自己鲜明的个性化特征,而当这个人融入群体后,个人将获得群体心理,从而不由自主地失去自我意识,完全变成另一种智力低下的生物。

《乌合之众》:每天穿过人山人海,那你了解群体心理吗?

经过大量的社会研究分析后,古斯塔夫·勒庞在《乌合之众:大众心理研究》一书总结了这种现象的心理以及具体的特点。

这本书主要围绕群体心理、群体的意见和信念、不同群体的分类及其特点的内容展开,自出版以来被翻译成至少20种语言文字,在学术界产生广泛的影响。心理学大师弗洛伊德称,这本书是当之无愧的名著,它极为细致地描述了群体的心态。

一、群体是一种什么状态?

很多人都认为,“群体”就是简单地由大量个人聚集在一起所组成。

实际上,从心理学的角度来说,“群体”是在特定的环境下聚集成群的人,他们必须有着共同明确的目标,在感情和思想全部保持一致,无论民族、区域、职业或性别等其他属性。

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从这个意义上来说,大街上行走的人群并不是群体,而当他们等待红绿灯时,人们有了共同的目的时就组成了群体。当这些人走进工作单位,又和身边的同事形成新的群体,共同为单位的发展付出努力。在工作之余,有些人参与协会组织、社交聚会、宗教社群等社会活动,就形成新的群体。可以说,生活中的群体几乎无处不在。

一旦进入群体中,普通的个人会表现出明显的从众心理,情愿让群体的意愿代替自己的意愿,倾向参照和模仿群体里别人的行为,甚至觉得人多势众赋予他力量,从而更多地表现出人类原始的本能。

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比如18年重庆公交坠江事件发生后,很多网友看到事故现场中的小轿车是逆向位置,同时又是女司机,在不明真相的情况下,就掀起了对女司机的一番猛烈人身攻击,并且有不少媒体公然发布和传播虚假新闻评论。

直到后来,经过调查发现是公交车内乘客和司机发生激烈争吵,司机的方向失控所致。在这起事件中,参与网络评论的普通大众表现出了群体原始的盲目和从众性。

二、同一种行为,做的人越多,越显得正确

纽约社会心理学家做过一个有趣的实验:在川流不息的大街上,找一处空旷的地方,带上几个朋友一块抬头凝望。在不到一分钟的时间里,有80%以上的路人都会跟着一起朝上仰起脖子,始终抵抗不了暂时朝上看一看的压力。

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这是社会认同的从众心理的具体表现。从心理学上说,每个人都希望能够准确无误地做出在特定情景下的反应方式,同时人的内心深处总是希望被别人喜欢和接受,所以不由自主地选择相似的行为。

为什么一旦走进群体,个人就会选择从众而失去自我呢?在古斯塔夫·勒庞看来,主要有两方面的原因,除了个人的从众心理因素之外,另一个重要因素是个人的道德和社会机制约束失效。

个人的道德和社会机制约束失效,就是单独的一个人时他自身很清楚,自己不能做违法犯罪的事情,即使受过别人的诱惑,也很容易抵制这种行为。但在群体里,他意识到人数多赋予他力量,个人会选择屈服于这种力量,在群体里面,个人的利益和目标消失了,似乎匿名起来。

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比如集体式过马路的行为,以及多地曾出现过货物散落一地被人群哄抢的行为,这正是因为人处在群体中,由于人多势众赋予强烈的力量感,并且可能存在“法不责众”的心理,意识到参与的人数越多,就不必为自己的行为承担责任。

当人们在不确定的时候,往往会选择参照别人的行为模式,这种反应方式完全是无意识的条件反射性结果。同时,在群体之中,个人会淡化自身的利益和目标,从而拥有群体心理,变得盲目从众并失去自我。

三、群体之中的犯罪,个人是无意识的

当一个人融入群体之后,会进入一种无意识状态,很容易受到群体的暗示和操纵。

如果群体中有参与犯罪的行动,那么犯罪的动机会是一种强烈的暗示,个人在参与犯罪之后会坚信他们的行为只是履行职责,而没有罪恶感。

1971年美国心理学家菲利普·津巴多做过一个著名的“斯坦福监狱实验”:

在斯坦福大学地下室模拟真实监狱环境,参与的志愿者随机充当看守和囚犯角色。起初他们只是无聊地打发时间,慢慢地充当囚犯的志愿者开始撕掉囚服的编号、嘲笑看守人员从而挑战权威。于是身穿制服的看守,采取一系列手段来镇压他们:脱光他们衣服、紧闭一段时间并取消进餐、强迫囚犯用手洗马桶等行为进行羞辱和折磨。

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原本实验预期是两周,结果不到一周时间就被迫终止,原因是实验对扮演囚犯的志愿者造成强烈的人身伤害。在实验结束后,那些扮演看守身份的志愿者,都不相信自己会做出这么野蛮的行为。

实际上,在斯坦福监狱实验中,模拟了社会角色的担任,在这种特定的社会角色认知里面,人们倾向于扮演由社会界定的行为模式。在实验中,志愿者在成为看守后,不由自主地让自己的行为符合看守的身份,从而获得了权利,即使滥用职权,也觉得只是履行职责。

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另外,书里讲了一个案例:巴士底监狱攻破时,一个厨师在众人的怂恿下,杀死了跟自己无冤无仇的典狱长,因此获得了众人的欢呼和赞许。事后厨师认为自己做了一件很有功德的事情,获得无数同胞的称赞,这是一件心安理得的事情,没有一点罪恶感。

从这个意义上来说,参与战争中大屠杀事件的个人心里状态大抵如此。在群体之中,个人不再是自己,而是屈服于群体,深信自己肩负重要的使命,犯罪不再是犯罪。

四、面对群体,我们可以做什么?

生活中,我们所处的社会,是由多个错综复杂的群体所组成的社会。

那么,在这样的社会里,一旦我们走进群体之中,我们应该如何更好地保持理智呢?一是学会批判性思维,二是要有个人主见,三是要学会自省。

《乌合之众》:每天穿过人山人海,那你了解群体心理吗?

01 学会批判性思维

遇到事情,要冷静地思考,反问这是真实状况吗?这种批判性思维,能够引导我们从多个角度思考,从而让我们看到问题的本质。

比如,面对社会争议性的热点事件,在真相未明之前,不要妄加猜测和评论,由此可能对当事人造成很大伤害。

02 要有个人主见

当我们碰到不确定的事情时,人很容易参照别人的想法和行为。因此,要学会增强自己的思考能力,不要人云亦云,要有个人的主见。

比如,在职场上,如果自己的意见跟大多数同事不一致的时候,要重新审视自己的观点,而不是选择无条件认同别人的意见。

03 要学会自省

人要有所成长,最重要的一点就是学会自省。要知道的是,我们绝大多数的个人行为,可能隐藏着自身都无法了解的动机。

因此,可以通过写晨间日记等方式进行自我反思,从而修正和调整思想和行为模式,才有获得改变的可能。

古斯塔夫·勒庞在《乌合之众:大众心理研究》这本书里,为我们具体介绍了当今世界的群体心理——人一旦走进群体,就会无条件地选择从众和盲目,从而失去自我。在这样的群体之中,我们更应该学会独立思考,通过自省等方式去观察自身的行为模式,才能避免被人为操纵,从而更好地生活。


原文标题:《乌合之众》:每天穿过人山人海,那你了解群体心理吗?


关键词:群体心理
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